Processus de commande
Les pièces présentées dans les galeries ne sont pas à vendre. Une partie « shop » est/sera disponible pour ce genre de produits.
Nous travaillons en pièces uniques, aucune copie de pièces déjà existantes ne sera effectuée. Des travaux similaires ou créations pour groupe peuvent être envisageables, à voir au cas par cas.
Un projet se réfléchit, nous pouvons vous proposer des designs et idées et l’on peut concevoir ensemble un design, mais nous ne pouvons pas deviner ce que vous désirez à votre place. Un minimum d’idées et d’envies de votre part est donc nécessaire à la bonne réalisation d’un projet.
De même, un budget vous sera demandé pour votre projet. Il est impératif que vous ayez en tête, en plus de vos envies, la limite de vos moyens financiers alloués à ce projet. Cela permettra de définir un design en adéquation ainsi qu’un temps de travail, et de ce fait, un prix approximatif pour un devis lors de la prise de contact.
Toute demande de devis et/ou de commande passe obligatoirement par notre formulaire. Les éléments de base nécessaires à un bon échange sans perte de temps d’un côté comme de l’autre y sont présents. Merci donc de le remplir en connaissance de cause.
Une fois le formulaire reçu, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour discuter plus en avant de votre projet et de sa faisabilité
Suite à la prise de contact, nous conviendrons ensemble d’un design pour votre projet, qui soit réalisable et en adéquation avec le temps alloué et votre budget. De nombreuses variables doivent être prises en compte et peuvent faire monter ou baisser le prix total d’un projet
Suite à de nombreux abandons à la dernière minute après plusieurs mois de travail de conception papier sur les projets, nous changeons notre politique pré devis.
Le temps de design du projet est compris dans le prix final et ne fait pas l’objet d’une facturation indépendante si le projet est mené à terme.
Cependant, en cas de désistement ou d’abandon du projet au dernier moment (phase d’envoi du devis papier ou format PDF officiel), ce temps de travail vous sera facturé au cas par cas (en fonction du nombre de croquis réalisés, j’offre le 1er croquis suivant vos directives et envies + une modification).
Une fois le projet validé (par un devis faisant office de bon de commande renvoyé signé), un acompte, non remboursable, couvrant l’achat des matières premières ainsi qu’un pourcentage du prix total pour débuter le travail vous sera demandé.
Des possibilités de paiements peuvent être mise en place (en plusieurs fois, achat parties par parties, etc.), mais le studio reste seul juge et décideur là-dessus.
A la réception de l’acompte, le projet débutera officiellement. Attention : votre projet ne sera pas comptabilisé dans l’agenda du studio avant réception de l’acompte, et donc pourra être retardé voir annulé faute de place ou de délais trop court.
L’achat des matières premières peut parfois prendre du temps en fonction des stocks des fournisseurs, mais vous serez toujours tenu au courant de l’évolution.
Au cours de la création et si vous le souhaitez, vous pourrez recevoir des visuels de votre projet en cours et ainsi suivre son évolution.
Vous recevrez par mail un devis qui détaillera tout, de l’acompte aux modalités de règlements, avec bien sûr le prix final.
Une fois votre projet terminé, vous disposerez de la possibilité de faire avec nous un shooting photo professionnel. Vous pourrez ainsi garder un souvenir très spécial. Cependant et comme notifié, ceci se fera sous certaines conditions :
Le studio vous fera signer un petit contrat d’utilisation (notifiant noir sur blanc ce que vous comme nous avons le droit de faire ou non avec les images qui sortiront post shooting) ainsi qu’un papier relatif au droit à l’image. Sans accord signé, aucun shooting ne sera réalisé.
Le shooting ne pourra être réalisé, selon nos termes, qu’à proximité de Belfort dans le 90 (Territoire de Belfort) ou de Lausanne en Suisse. Merci de votre compréhension.